หลายครั้งที่พนักงานขายมักบ่นว่าปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถทำงานขายได้อย่างเต็มประสิทธภาพ หรือไม่มีเวลาไปพบลูกค้าเกิดจาก ” งานเอกสารเยอะเกินไป จริงหรือไม่ ?” ลองมาวิเคราะห์ไปพร้อมๆ กันกับบทความนี้

ปัญหาอยู่ที่ปริมาณงานหรือตัวคุณกันแน่

กฏข้อสำคัญอันดับหนึ่งของนักขายทุกคนคือต้องพยายามใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเข้าพบลูกค้า

ถ้าเป็นไปได้อย่าเสียเวลาไปทำอย่างอื่นเด็ดขาด พออ่านถึงตรงนี้นักขายหลายคนอาจคิดในใจว่า “ไม่ใช่ไม่อยากไปหาลูกค้า แต่ติดงานเอกสารเยอะแยะไปหมด”

และเจ้างาน admin หรืองานเอกสารที่ว่านี่แหละที่นักขายหลายคนอธิบายว่าเป็นอุปสรรคหลักทำให้ไม่มีเวลามากพอได้ไปหาลูกค้า

อันดับแรกผมต้องให้ทุกคนค่อยๆคิดและตอบอย่างตรงไปตรงมาก่อนว่า งาน admin เยอะจริงหรือตัวคุณเองยังจัดสรรเวลาได้ไม่ดีพอกันแน่

เอาเป็นว่าผมมีข้อแนะนำเพิ่มเติมในการจัดการงาน admin ที่ว่านี้และจะช่วยให้คุณมีเวลาในการไปหาลูกค้าได้มากกว่าเดิม มาดูกันเลยครับว่ามีวิธีอะไรบ้าง

1. อย่าดองงาน เช่นการทำ sales report ให้ทำวันต่อวันเพราะจะเสร็จเร็วกว่า
2. อย่าลังเลที่จะปรึกษากับหัวหน้างานของคุณถ้าพบว่างานเอกสารบางตัวที่ทำมันซ้ำซ้อนกันอยู่และสามารถตัดได้
3. ใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ ผมเชื่อว่าตอนนี้เทคโนโลยีเอื้ออำนวยให้เราทำงานเอกสารทุกอย่างจากที่ไหนก็ได้โดยเราไม่จำเป็นต้องอยู่ในออฟฟิศอีกแล้ว
4. พยายามจัดสรรเวลาทำงานเอกสารนอก office hour เช่น 08.00-09.00, 12.00-13.30, หรือ 17.00 เป็นต้นไป และเอาเวลาที่เหลือไปติดต่อลูกค้าแทน

ถามย้ำอีกครั้งนะครับว่างาน admin ของคุณเยอะมากจนกระทั่งไม่มีเวลาในการติดต่อลูกค้าหรือปัญหาอยู่ที่ตัวคุณเองที่ยังไม่สามารถจัดสรรเวลาได้ดีพอ

ถ้าคำตอบเป็นอย่างหลัง ค่อยๆหาทางปรับทีละนิดตามที่ผมได้แนะนำในบทความนี้นะครับ

Referencing: sales101thailand.com/is-it-really-a-problem-with-workload/ 
Publish : 18 Nov 2020